FAQ - Часто задаваемые вопросы

На этом сайте Вы найдёте ответы на наиболее часто задаванные вопросы, связанное с путешествием автобусными линиями, резервацией и покупкой билета на автобус и провозкой багажа.

Принадлежат ли скидки и акции покупая автобусный билет через систему продажи билетов онлайн?Могу ли я купить билет на автобус со студенческой скидкой?Какой билет купить ребёнку?Что обозначает скидка "50% - двойной комфорт"Покупая билет туда-обратно заплачу ли я меньше чем за два отдельных билета?Почему на том же самом маршруте билеты в разных ценах?Надо доплачивать до уже купленного билета, если его цена позже изменилась?Что это билет OPEN?Какое время действительности билета OPEN?Как я могу получить Карту постоянного клиента?Как я могу оплатить за автобусный билет купленный в системе продажи билетов онлайн?Что сделать если я не получил билета на поданный адрес электронной почты?Могу ли я купить билет для другого человека?Могу ли я изменить персональные данные пассажира на билете?Могу ли я аннулировать свой билет?После анулирования билета получу ли я возврат целой уплаченной суммы за билет?Можно совершить только бронирование билета?Почему бронирование билета онлайн аннулируемо?Что входит в цену билета?Покупая билет могу ли я выбрать место в автобусе?Садясь в автобус у меня должен быть распечатан билет?Как я могу вновь распечатать свой билет?Что делать, если мой билет потерян?Можно ли купить билет онлайн на несколько месяцев перед отъездом?Могу ли я оплатить билет у водителя?Можно ли забронировать билет онлайн и заплатить у водителя?Можно ли забронировать билет по телефону и оплатить у водителя?Сколько стоит билет у водителя?Можно ли оплатить билет картой в автобусе?GID билета - что это?Кроме билета - какие другие документы нужны во время поездки?Есть ли возможность поездки на основе незначительного документа удостоверяющиего личность?Могут ли дети самостоятельно путешествовать автобусом?Должен ли ребёнок сидеть в автокресле во время поездки?Есть ли стоянки во время поездки автобусом?Есть ли пересадки во время поездки?Есть ли в автобусе пилот?Поможет ли мне с багажом кто-то в пересадочном пункте?Могу ли я сойти на другой автобусной остановке, которая в расписании?Останавливается ли автобус на всех остановках, указанных в расписании?Могу ли я сойти в другом месте чем автобусная остановка?Сколько раньше я должен быть на остановке?Как узнать автобус?Ждёт ли автобус, если пассажир опаздывает?Как я могу связаться с перевозчиком или водителем?Что сделать, если автобус не приехал или опаздывает?Могу ли добиваться возврата денег за билет, если автобусный рейс отменён?Будет ли поездка происходить на автобусе или микроавтобусе?Может ли водитель отказаться от перевозки пассажира?Какой багаж я могу забрать?Что это основной багаж?Могу ли я перевезти велосипед, лыжи или коляску?Сколько стоит оплата за дополнительный багаж?Что сделать в случае затеряния или повреждения багажа во время поездки?Что сделать, если я оставил что-то в автобусе?Могу ли я подать автобусом пакет или багаж?Можно ли провозить автобусом животных?Какой автобусный билет купить для собаки?Есть ли в автобусах доступ к Интернету?Могу ли в автобусе нагрузить телефон или нотбук?Во время поездки обнят ли я страхованием?Есть ли автобусный билет одновременно счёт-фактурой?Что такое сервис rebrutto.com?Есть ли восользование сервисом rebrutto.com бесплатное?Где я могу познакомиться с Правилами перевозчика?Где можно предъявить рекламацию?Какие страны входят в Шенгенскую зону?